Garanties
Sur toutes nos poignées de porte, nous appliquons une garantie de finition qui peut être de 5 ans, 12 ans ou 20 ans pour les produits les plus haut de gamme.
Garantie 20 ans Protec Finishing® - (Procédé PVD aussi appelé Titane) – Traitement très haute résistance
Le procédé PHYSICAL VAPOR DEPOSITION (PVD) est largement utilisé dans la fabrication des microprocesseurs. Cette technique est maintenant appliquée à certains de nos produits pour garantir une durabilité exceptionnelle et apporter une protection maximum aux éléments de décoration dans toutes les ambiances y compris les milieux très corrosifs. Le procédé PVD (Physical Vapor Deposition) consiste à déposer sur des surfaces à protéger, une très fine couche extrêmement régulière, de composés métalliques comme le Titane par un procédé d’électrolyse en phase gazeuse sous vide.
Le Titane est un métal léger, résistant, d'un aspect métallique, qui résiste à la corrosion.
Les propriétés industriellement intéressantes du titane sont sa résistance à la corrosion (ex. : la corrosion), souvent associée à la résistance à l’érosion, au feu, aux rayures et à l'oxydation.
Les avantages de PROTEC FINISHING®
- La résistance à une quelconque altération due aux abrasions superficielles est pratiquement infinie.
- La couleur du produit ne s’altère pas dans le temps et les caractéristiques esthétiques de base durent au moins 20 ans.
- La surface est absolument inattaquable par les acides, par les solvants et par tous les produits d’entretien domestiques.
- La corrosion dans les zones côtières, industrielles et très humides est garantie pour un temps supérieur à n’importe quel type de traitement et au moins 20 ans.
Garantie 5 ans High Coat® - Vernis haute résistance
Le procédé est composé par 4 phases principales :
- Lavage : les pièces sont nettoyées et dégraissées par des produits à l’eau, sans solvant, donc à zéro impact environnemental.
- Pré-traitement : pendant cette phase les pièces subissent une série de traitements très importants afin de permettre une parfaite adhérence du vernis. Ces traitements particuliers effectués sur le matériau de base augmentent aussi fortement la résistance à la corrosion.
- Vernissage cataphorèse : ce type de vernis ayant une capacité de couverture élevée permet d’épouser les formes les plus complexes de façon uniforme et puisqu'elle n'a pas de solvant, ce traitement a un impact nul sur l’environnement.
- Étuvage et polymérisation : cette étape consiste à cuire le vernis ce qui permet à la résine de polymériser, et donc de prendre toutes les caractéristiques techniques de dureté et transparence.
Garantie mécanique
Nos poignées de porte sont garanties dans leur fonction mécanique pour au moins 12 ans.
Conditions d’applications des garanties
Garantie finition :
Nos produits bénéficient d’une garantie finition selon catégorie. Les matériaux naturels comme l’inox ainsi que tous les autres matériaux qui sont protégés avec un vernis spécial (High Coat®), ont été étudiés et traités pour pouvoir donner une garantie selon catégorie pour une utilisation habituelle résidentielle. La garantie ne s’applique pas en cas d’oxydation causée par des peintures ou des réactifs chimiques utilisés pour le nettoyage.
Garantie mécanique :
Tous nos produits correspondent aux normes EN en vigueur et sont garantis contre chaque défaut de fabrication pour une période de 12 ans. La Garantie inclut les parties fixes et mobiles.
Limitation des garanties :
Les garanties ne s’appliquent pas en cas de mauvaise utilisation, abus, rayures ou dentures sur les produits. La garantie ne sera pas appliquée en cas de changement du produit original ainsi que son matériel de montage/fixation. Elle ne sera pas appliquée si les produits sont manipulés de manière détournée et/ou si les instructions de nettoyage ne sont pas respectées. La garantie signifie le remplacement gratuit du produit, mais n’inclut ni les frais d’installation ni tous les autres frais.